Datenschutzerklärung – LedgerProX

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie LedgerProX Personendaten verarbeitet, wenn Sie unsere Website, Plattformfunktionen und unterstützende Dienstleistungen in der Schweiz nutzen. Sie gilt für Interessierte, Kundinnen und Kunden sowie deren autorisierte Benutzerinnen und Benutzer.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich: LedgerProX GmbH, Zürich, Schweiz. Kontakt für Datenschutzanfragen siehe Abschnitt 16. Die Verarbeitung erfolgt gemäss revidiertem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-DSGVO.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation stützen wir die Verarbeitung auf vertragliche Notwendigkeit, gesetzliche Pflichten (z. B. kaufmännische Aufbewahrungspflichten) oder Ihre Einwilligung (z. B. bei optionalen Funktionen, Cookies, Newsletter).

4. GDPR Policy

Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gelten ergänzend die Bestimmungen der DSGVO. LedgerProX beachtet die Prinzipien Rechtmässigkeit, Transparenz, Datenminimierung und Zweckbindung. Personen mit Sitz in der EU haben zusätzliche Rechte wie Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Vorgänge sowie Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wir dokumentieren Verarbeitungstätigkeiten, berücksichtigen Privacy-by-Design/Default und setzen geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln) für allfällige grenzüberschreitende Übermittlungen ein.

5. Kategorien personenbezogener Daten

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Firma.
  • Vertrags- und Leistungsdaten: gebuchte Module, Leistungsumfang, Statusprotokolle.
  • Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsreferenzen (keine Speicherung vollständiger Kartendaten bei uns).
  • Nutzungs- und Protokolldaten: IP-Adresse, Logfiles, Browserinformationen, Zeitstempel.
  • Kommunikationsinhalte: Anfragen, Support-Tickets, Terminnotizen.
  • Buchhaltungsunterlagen: von Ihnen bereitgestellte Dokumente für die laufende Betreuung.

6. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste, Vertragserfüllung, technische Sicherstellung und Qualität, Kommunikation und Unterstützung, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie Weiterentwicklung der Funktionen.

7. Aufbewahrungsdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Fristen dies verlangen; anschliessend löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Auftragsbearbeitung und Weitergabe

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter (Hosting, IT-Support, Dokumenten-Tools) ein, die Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und unter angemessenen Schutzmassnahmen verarbeiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei Erforderlichkeit, gesetzlicher Pflicht oder mit Ihrer Einwilligung.

9. Datenübermittlung in andere Länder

Bei Übermittlungen in Staaten ohne gleichwertiges Datenschutzniveau verwenden wir Standardvertragsklauseln und prüfen zusätzliche Schutzmassnahmen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

11. Sicherheit

LedgerProX schützt Daten durch technische und organisatorische Massnahmen: Zugriffskontrollen, verschlüsselte Übertragung, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung und regelmässige Überprüfungen.

12. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um Grundfunktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen.

  • Erforderliche Cookies: Sitzungssteuerung, Sicherheit, Stabilität.
  • Funktionale Cookies: Komfortfunktionen (z. B. Spracheinstellungen).
  • Analyse-Cookies: anonyme Auswertung zur Verbesserung von Darstellung und Bedienung.

13. Webanalyse und Protokolle

Zur Stabilität und Weiterentwicklung erfassen wir technische Protokolle (Zeitstempel, Seitenaufrufe, Browsertyp), die anonymisiert oder aggregiert ausgewertet werden.

14. Kommunikation und Support

Kontaktanfragen werden mit den bereitgestellten Angaben bearbeitet und zur Qualitätssicherung dokumentiert.

15. Änderungen dieser Erklärung

LedgerProX kann diese Erklärung anpassen, wenn sich Prozesse oder rechtliche Vorgaben ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

16. Kontakt

Datenschutzanfragen: privacy@ledgerprox.com
Wir beantworten Anfragen gemäss den gesetzlichen Vorgaben.